Aquí explicamos qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos, con quién puede ser necesario compartirlos y cómo puedes ejercer tus derechos. También explicamos el uso de cookies y tecnologías similares en jdsimon.guide.
Última actualización: 3 de octubre de 2026
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y, cuando resulte aplicable a servicios y comunicaciones electrónicas, la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
Los datos concretos dependen de tu relación con JDSimon. No todos los usuarios facilitan todos los tipos de datos.
Podemos tratar nombre, email, teléfono, respuestas del formulario o test, experiencia en montaña, preferencias de viaje y la información que voluntariamente nos facilites para responder a tu solicitud, orientarte sobre expediciones y gestionar una posible relación precontractual.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti y, para finalidades independientes que lo requieran, tu consentimiento.
Podemos tratar la información necesaria para conocerte, valorar el encaje con el modelo de viaje en grupo y gestionar tu solicitud de participación.
Base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando corresponda, consentimiento.
Datos identificativos y de contacto, datos de facturación y pago, documentación y datos logísticos necesarios para organizar el viaje, reservas, permisos, alojamientos, transporte, seguros y demás servicios contratados.
Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Datos de solicitud y admisión, membresía, aportaciones, saldo, formación, participación en actividades y comunicaciones relacionadas con el club.
Base jurídica: medidas precontractuales, ejecución de la relación contractual y obligaciones legales.
Consultas, incidencias, facturación, cobros, devoluciones, reclamaciones y comunicaciones necesarias para prestar el servicio.
Base jurídica: ejecución contractual, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, interés legítimo en gestionar y defender reclamaciones.
Podremos enviarte novedades, expediciones, contenidos o promociones cuando hayas prestado consentimiento o cuando exista una relación contractual previa y la normativa permita comunicaciones sobre servicios propios similares. Siempre podrás darte de baja de forma sencilla y gratuita.
Base jurídica: consentimiento o, cuando legalmente proceda, relación contractual previa conforme a la LSSI-CE.
Cuando realices pagos podremos tratar la información necesaria para gestionar el cobro, facturación y contabilidad. Los datos completos de tarjetas bancarias, cuando el pago se realiza mediante una pasarela de pago externa, son tratados por el proveedor de pagos conforme a sus propios sistemas y obligaciones de seguridad.
Durante determinadas actividades pueden obtenerse fotografías o vídeos. El uso de la imagen se regirá por la autorización, condiciones o base jurídica que resulte aplicable en cada caso. La publicación promocional de imágenes identificables no se presume autorizada por el mero hecho de participar en una expedición.
Si facilitas datos de otra persona —por ejemplo, un contacto de emergencia— declaras que estás autorizado para comunicarlos y que le has informado de que sus datos podrán ser tratados para la finalidad correspondiente.
Por la naturaleza de las expediciones y actividades de montaña, en determinados casos puede ser necesario conocer información relevante para la seguridad del participante: alergias, intolerancias, lesiones, medicación, antecedentes o circunstancias de salud que puedan afectar a la actividad, la altitud, el aislamiento o una eventual asistencia de emergencia.
En una emergencia, determinados datos podrán ser comunicados a personal sanitario, servicios de emergencia, aseguradoras, guías u otros intervinientes cuando resulte necesario y exista una base jurídica válida, incluida, cuando corresponda, la protección de intereses vitales.
No vendemos tus datos personales. Para prestar nuestros servicios, determinados datos pueden ser tratados por proveedores que actúan por cuenta de JDSimon o comunicados a terceros cuando sea necesario para ejecutar el viaje o exista obligación legal.
Según la expedición y el servicio contratado, pueden intervenir proveedores tecnológicos y de alojamiento web/CRM, herramientas de formularios y comunicaciones, proveedores de pagos, asesoría y gestión, aseguradoras, alojamientos, transportistas, agencias receptivas, guías y operadores locales, autoridades competentes, gestores de permisos y servicios sanitarios o de emergencia.
JDSimon organiza expediciones en países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando para ejecutar el viaje sea necesario comunicar datos a proveedores, autoridades u operadores del país de destino, la transferencia se realizará utilizando el mecanismo jurídico que resulte aplicable y limitando la información a la necesaria para la finalidad correspondiente. Cuando un proveedor tecnológico implique una transferencia internacional, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD cuando sean necesarias.
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. Los datos vinculados a una relación contractual podrán conservarse bloqueados durante los plazos legales aplicables. Los datos tratados sobre la base del consentimiento se tratarán hasta que lo retires, sin que la retirada afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Cuando ya no sean necesarios y no exista obligación de conservarlos, se eliminarán o anonimizarán de forma adecuada.
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte al tratamiento cuando proceda y solicitar la portabilidad de tus datos en los casos previstos legalmente. También puedes retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercerlos puedes escribir a [email protected], indicando qué derecho deseas ejercer y aportando la información necesaria para acreditar tu identidad cuando existan dudas razonables sobre ella.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al riesgo para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Los formularios generales de la web no están dirigidos específicamente a menores. Si una actividad admite la participación de menores, la información y autorizaciones necesarias se gestionarán específicamente con sus representantes legales conforme a la normativa aplicable.
Podremos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos, proveedores, funcionalidades de la web o la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en esta página e indicará la fecha de su última actualización. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, se solicitará antes de aplicar el tratamiento correspondiente.